Integritetspolicy

01

Vem som ansvarar för dina uppgifter

Ing. Yvonna Hojerová, säljare och operatör av yvoro.eu under varumärket YVORO GOLF, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy. Hänvisningar till ”YVORO”, ”vi”, ”oss” eller ”vår” avser Ing. Yvonna Hojerová.

02

Personuppgifter vi samlar in

• Uppgifter för väntelistan: din e-postadress samt datum och tid då du registrerade dig.
• Beställnings- och leveransuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer om det lämnas, fakturerings- och leveransadress, land, produkter, antal och orderhistorik.
• Betalningsuppgifter: transaktions-ID, betalningsstatus, belopp, valuta och begränsade uppgifter för bedrägeriförebyggande som tillhandahålls av betalningsleverantören. Vi tar inte emot eller lagrar hela ditt kortnummer eller din säkerhetskod.
• Kommunikation: meddelanden som du skickar till oss om beställningar, returer, klagomål eller integritetsärenden.
• Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, tidsstämplar, förfrågningsloggar och säkerhetshändelser som krävs för att driva och skydda webbplatsen.

03

Varför vi använder dina uppgifter

• Väntelista och lanseringsmeddelanden — samtycke: för att bekräfta din plats, skicka information om lanseringar och ge tillgång till länkar för tidig åtkomst. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Beställningar — avtal: för att ta emot betalning, bekräfta och fullgöra en beställning, leverera varor, erbjuda kundservice och hantera returer eller återbetalningar.
• Bokföring och efterlevnad — rättslig förpliktelse: för att spara transaktions- och skatteuppgifter och svara på lagliga förfrågningar från myndigheter.
• Säkerhet och tjänstens integritet — berättigat intresse: för att förhindra bedrägerier, skydda webbplatsen, felsöka och fastställa eller försvara rättsliga anspråk, förutsatt att dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter.

Vi använder inte dina personuppgifter för beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande konsekvenser.

04

Kommunikation om väntelistan

Om du går med i väntelistan använder vi din e-postadress för att skicka information om YVORO:s lansering, tillgänglighet och relaterad tillgång till releasen. Du kan avsluta prenumerationen via länken i ett e-postmeddelande eller genom att kontakta oss. Ett återkallat samtycke påverkar inte laglig behandling som skedde innan återkallandet.

05

Betalningar

Betalningar behandlas säkert via GoPay. Kortuppgifter anges direkt i GoPays säkra miljö och lagras inte på YVORO:s servrar. GoPay behandlar betalnings- och bedrägeriförebyggande uppgifter enligt sin egen integritetspolicy. Vi sparar endast de transaktionsuppgifter som behövs för att bekräfta, återbetala och bokföra betalningen.

06

Vem som tar emot dina uppgifter

Vi delar endast rimligen nödvändiga uppgifter med:

• betalningsförmedlare och leverantörer av bedrägeriförebyggande tjänster;
• transportörer och logistikpartner;
• leverantörer av hosting, databaser, e-post och kundsupport;
• professionella rådgivare, försäkringsgivare och revisorer när det krävs; och
• domstolar, tillsynsmyndigheter eller offentliga myndigheter när uppgifter måste lämnas ut enligt lag.

Vi säljer inte personuppgifter.

07

Internationella överföringar

Vi föredrar leverantörer som behandlar uppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om en leverantör överför uppgifter utanför EES kräver vi en laglig överföringsmekanism, såsom ett adekvansbeslut från EU eller godkända standardavtalsklausuler, tillsammans med lämpliga skyddsåtgärder där det krävs.

08

Hur länge vi sparar uppgifter

• Uppgifter för väntelistan sparas tills du avslutar prenumerationen, återkallar ditt samtycke eller väntelistan upphör.
• Beställnings-, betalnings- och bokföringsuppgifter sparas under den tid som krävs enligt tillämplig skatte-, redovisnings- och konsumentskyddslagstiftning.
• Support- och tvistuppgifter sparas endast så länge det krävs för att lösa ärendet och fastställa eller försvara rättsliga anspråk.
• Säkerhetsloggar sparas under en begränsad tid som står i proportion till syftet.

Uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

09

Dina rättigheter enligt GDPR

Beroende på omständigheterna kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, begränsning av behandlingen eller dataportabilitet, eller invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. När behandlingen grundas på samtycke kan du återkalla det när som helst.

För att utöva en rättighet, skicka e-post till privacy@yvoro.eu. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran. Du har även rätt att lämna in klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt bosättningsland, arbetsland eller det land där den påstådda överträdelsen ägde rum.

10

Säkerhet och ändringar av policyn

Vi använder organisatoriska och tekniska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstbegränsningar, kryptering under överföring, säkerhetskopior och säkerhetsövervakning. Inget onlinesystem kan garanteras vara helt säkert.

Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster, leverantörer eller rättsliga skyldigheter förändras. Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet publiceras alltid på denna sida.

Cookies

Cookieval styr inte behandlingen av din e-post för väntelistan, kontaktförfrågan, beställning, leveransadress eller betalning.

Ändra cookieinställningar