Datenschutzerklärung

01

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Ing. Yvonna Hojerová, Verkäuferin und Betreiberin von yvoro.eu unter der Marke YVORO GOLF, ist die Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. „YVORO“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Ing. Yvonna Hojerová.

02

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

• Daten der Warteliste: Ihre E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Eintragung.
• Bestell- und Lieferdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eine gegebenenfalls angegebene Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Land, Produkte, Stückzahl und Bestellhistorie.
• Zahlungsdaten: Transaktionskennungen, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und begrenzte Informationen zur Betrugsprävention, die uns der Zahlungsdienstleister zur Verfügung stellt. Die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode erhalten und speichern wir nicht.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie uns zu Bestellungen, Rücksendungen, Beschwerden oder Datenschutzanfragen senden.
• Technische und sicherheitsbezogene Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, Anfrageprotokolle und Sicherheitsereignisse, die für Betrieb und Schutz der Website erforderlich sind.

03

Warum wir Ihre Daten verwenden

• Warteliste und Nachrichten zum Verkaufsstart — Einwilligung: um Ihre Eintragung zu bestätigen, Informationen zur Edition zu senden und Links für den frühzeitigen Zugang bereitzustellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Bestellungen — Vertrag: um Zahlungen anzunehmen, eine Bestellung zu bestätigen und zu erfüllen, Waren zu liefern, Kundenservice zu leisten und Rücksendungen oder Erstattungen zu bearbeiten.
• Buchführung und Compliance — rechtliche Verpflichtung: um Transaktions- und Steuerunterlagen aufzubewahren und rechtmäßige behördliche Anfragen zu beantworten.
• Sicherheit und Zuverlässigkeit des Dienstes — berechtigte Interessen: um Betrug zu verhindern, die Website zu schützen, Fehler zu diagnostizieren und Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, soweit Ihre Rechte diese Interessen nicht überwiegen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

04

Mitteilungen zur Warteliste

Wenn Sie sich in die Warteliste eintragen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Verkaufsstart von YVORO, die Verfügbarkeit und den damit verbundenen frühzeitigen Zugang zu informieren. Sie können sich über den Link in einer E-Mail abmelden oder uns kontaktieren. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

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Zahlungen

Zahlungen werden sicher über GoPay abgewickelt. Kartendaten geben Sie direkt in der sicheren Umgebung von GoPay ein; sie werden nicht auf YVORO-Servern gespeichert. GoPay verarbeitet Zahlungs- und Betrugspräventionsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir speichern nur die Transaktionsdaten, die zur Bestätigung, Erstattung und Verbuchung der Zahlung erforderlich sind.

06

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben nur die vernünftigerweise erforderlichen Daten weiter an:

• Zahlungsabwickler und Anbieter von Diensten zur Betrugsprävention;
• Versanddienstleister und Fulfillment-Partner;
• Anbieter von Hosting-, Datenbank-, E-Mail- und Kundensupportdiensten;
• professionelle Berater, Versicherer und Prüfer, soweit erforderlich; sowie
• Gerichte, Aufsichtsbehörden oder öffentliche Stellen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

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Internationale Datenübermittlungen

Wir bevorzugen Anbieter, die Daten im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeiten. Wenn ein Anbieter Daten außerhalb des EWR übermittelt, verlangen wir einen zulässigen Übermittlungsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss der EU oder genehmigte Standardvertragsklauseln, sowie gegebenenfalls geeignete zusätzliche Garantien.

08

Wie lange wir Daten speichern

• Daten der Warteliste speichern wir, bis Sie sich abmelden, Ihre Einwilligung widerrufen oder die Warteliste eingestellt wird.
• Bestell-, Zahlungs- und Buchführungsunterlagen bewahren wir für den Zeitraum auf, den die anwendbaren Steuer-, Buchführungs- und Verbraucherschutzvorschriften verlangen.
• Unterlagen zu Supportfällen und Streitigkeiten speichern wir nur so lange, wie es zur Klärung und zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Sicherheitsprotokolle werden für einen begrenzten, ihrem Zweck angemessenen Zeitraum gespeichert.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

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Ihre Rechte nach der DSGVO

Je nach den Umständen können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@yvoro.eu. Bevor wir Ihren Antrag bearbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren.

10

Sicherheit und Änderungen dieser Erklärung

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung bei der Übertragung, Sicherungen und Sicherheitsüberwachung. Vollständige Sicherheit kann bei keinem Onlinesystem garantiert werden.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienste, Anbieter oder rechtlichen Pflichten ändern. Die jeweils aktuelle Fassung und ihr Aktualisierungsdatum werden stets auf dieser Seite veröffentlicht.

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