Informativa sulla privacy

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Chi controlla i tuoi dati

Ing. Yvonna Hojerová, venditrice e gestore di yvoro.eu con il marchio YVORO GOLF, è la titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. I riferimenti a “YVORO”, “noi”, “ci” o “nostro” indicano Ing. Yvonna Hojerová.

02

Dati personali che raccogliamo

• Dati della lista d’attesa: il tuo indirizzo e-mail e la data e l’ora dell’iscrizione.
• Dati dell’ordine e della consegna: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono se fornito, indirizzi di fatturazione e consegna, Paese, prodotti, quantità e cronologia degli ordini.
• Dati di pagamento: identificativi della transazione, stato del pagamento, importo, valuta e informazioni limitate per la prevenzione delle frodi fornite dal gestore dei pagamenti. Non riceviamo né conserviamo il numero completo o il codice di sicurezza della carta.
• Comunicazioni: messaggi che ci invii in merito a ordini, resi, reclami o richieste sulla privacy.
• Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, orari, registri delle richieste ed eventi di sicurezza necessari per gestire e proteggere il sito.

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Perché utilizziamo i tuoi dati

• Lista d’attesa e messaggi di lancio — consenso: per confermare l’iscrizione, inviare informazioni sui lanci e fornire link di accesso anticipato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Ordini — contratto: per accettare il pagamento, confermare ed evadere un ordine, consegnare i prodotti, fornire assistenza e gestire resi o rimborsi.
• Contabilità e conformità — obbligo legale: per conservare i registri delle transazioni e fiscali e rispondere alle richieste legittime delle autorità.
• Sicurezza e integrità del servizio — legittimo interesse: per prevenire frodi, proteggere il sito, diagnosticare errori e accertare o difendere diritti in sede giudiziaria, purché tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.

Non utilizziamo i tuoi dati personali per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

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Comunicazioni della lista d’attesa

Se ti iscrivi alla lista d’attesa, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviare informazioni sul lancio e sulla disponibilità di YVORO e sul relativo accesso alla release. Puoi annullare l’iscrizione tramite il link presente in un’e-mail o contattandoci. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

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Pagamenti

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da GoPay. I dati della carta vengono inseriti direttamente nell’ambiente sicuro di GoPay e non sono conservati sui server YVORO. GoPay tratta i dati di pagamento e antifrode secondo la propria informativa sulla privacy. Conserviamo soltanto i dati della transazione necessari per confermare, rimborsare e contabilizzare il pagamento.

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Chi riceve i tuoi dati

Condividiamo soltanto i dati ragionevolmente necessari con:

• gestori dei pagamenti e fornitori di servizi antifrode;
• corrieri e partner logistici;
• fornitori di hosting, database, e-mail e assistenza clienti;
• consulenti professionali, assicuratori e revisori, quando necessario; e
• tribunali, autorità di regolamentazione o pubbliche amministrazioni quando la comunicazione è prevista dalla legge.

Non vendiamo dati personali.

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Trasferimenti internazionali

Preferiamo fornitori che trattano i dati nello Spazio economico europeo. Se un fornitore trasferisce dati al di fuori del SEE, richiediamo un meccanismo di trasferimento legittimo, come una decisione di adeguatezza dell’UE o clausole contrattuali standard approvate, unitamente alle garanzie appropriate ove necessario.

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Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati della lista d’attesa vengono conservati finché annulli l’iscrizione, revochi il consenso o la lista viene chiusa.
• I registri relativi a ordini, pagamenti e contabilità vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale, contabile e di tutela dei consumatori applicabile.
• I registri dell’assistenza e delle controversie vengono conservati solo per il tempo necessario a risolvere la questione e ad accertare o difendere diritti legali.
• I registri di sicurezza vengono conservati per un periodo limitato e proporzionato alla loro finalità.

I dati vengono cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari.

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I tuoi diritti ai sensi del GDPR

A seconda delle circostanze, puoi richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati, limitazione del trattamento o portabilità, oppure opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare un diritto, scrivi a privacy@yvoro.eu. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo Paese di residenza, di lavoro o del luogo della presunta violazione.

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Sicurezza e modifiche all’informativa

Utilizziamo misure organizzative e tecniche progettate per proteggere i dati personali, incluse limitazioni degli accessi, cifratura durante la trasmissione, backup e monitoraggio della sicurezza. Nessun sistema online può essere garantito come completamente sicuro.

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi, fornitori o obblighi legali. La versione attuale e la data di aggiornamento saranno sempre pubblicate su questa pagina.

Cookie

Le scelte sui cookie non controllano il trattamento dell’e-mail della lista d’attesa, della richiesta di contatto, dell’ordine, dell’indirizzo di consegna o del pagamento.

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