Termini e condizioni

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Ordine, prodotto e pagamento

La pagina prodotto descrive gli occhiali da sole, la custodia, il sacchetto e il panno per la pulizia inclusi, oltre alle caratteristiche principali. Prima dell’ordine potete controllare quantità, prezzo finale, valuta, imposte applicabili, costo di consegna e dati inseriti. Il pagamento è elaborato in modo sicuro da GoPay.

L'invio dell'ordine costituisce un'offerta vincolante e comporta l'obbligo di pagamento. Il contratto si conclude quando ricevete la nostra e-mail che conferma il buon esito del pagamento. Fino a quel momento possiamo rifiutare l'ordine, in particolare per indisponibilità, pagamento non riuscito, impossibilità di consegna o ragionevole sospetto di abuso.

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Consegna, recesso e rimborso

Consegniamo soltanto a indirizzi nell'Unione europea. Paesi disponibili, metodo, tempo stimato e costo di consegna sono mostrati prima dell'ordine. Salvo diverso accordo, consegniamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dal ricevimento per recedere senza motivo e di altri 14 giorni per restituire il prodotto. Di norma sostiene il costo diretto del reso. Rimborsiamo il prezzo e il costo della consegna standard meno costosa entro 14 giorni, ma possiamo attendere il prodotto o la prova della spedizione.

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Conformità, reclami e controversie

Il prodotto deve essere conforme al contratto al momento della consegna. I diritti inderogabili europei e nazionali si applicano ai difetti che emergono entro almeno due anni, o per il periodo più lungo previsto nel paese del consumatore. Secondo le circostanze sono disponibili riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione. Non offriamo garanzie commerciali aggiuntive.

I reclami possono essere inviati a support@yvoro.eu o per posta all'indirizzo del venditore, preferibilmente con numero d'ordine, descrizione e fotografie. Si applica la legge ceca senza privare il consumatore della protezione inderogabile del paese di residenza. Le controversie irrisolte possono essere sottoposte all’Ispettorato ceco del commercio o a un organismo nazionale competente.

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Privacy e testo completo

Il trattamento dei dati personali è descritto separatamente nella nostra Informativa sulla privacy. Le informazioni sui cookie e le impostazioni disponibili sono riportate nella pagina Cookies.

Questa pagina è una sintesi. Le condizioni complete qui sotto contengono le regole dettagliate su recesso, rimborsi e reclami e il modulo tipo. Per ciascun acquisto vale la versione fornita prima dell’ordine; le modifiche successive si applicano solo agli ordini futuri.

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