Términos y condiciones

01

Pedido, producto y pago

La página del producto describe las gafas de sol, el estuche, la bolsa y el paño de limpieza incluidos, además de sus características principales. Antes de comprar puede revisar la cantidad, el precio final, la moneda, los impuestos aplicables, el coste de entrega y los datos introducidos. GoPay procesa el pago de forma segura.

El envío del pedido constituye una oferta de compra vinculante y genera la obligación de pagar. El contrato se celebra cuando recibe nuestro e-mail confirmando que el pago se ha realizado correctamente. Hasta entonces podemos rechazar el pedido, especialmente por falta de existencias, fallo del pago, imposibilidad de entrega o sospecha razonable de uso indebido.

02

Entrega, desistimiento y reembolso

Solo entregamos en direcciones de la Unión Europea. Los países disponibles, el método, el plazo estimado y el coste de entrega se muestran antes del pedido. Salvo que se acuerde otra cosa, entregaremos sin demora indebida y como máximo dentro de los 30 días siguientes a la celebración del contrato.

El consumidor dispone normalmente de 14 días desde la recepción para desistir sin motivo y de otros 14 días para devolver el producto. Normalmente asume el coste directo de devolución. Reembolsamos el precio y el coste de la entrega estándar más barata en 14 días, aunque podemos esperar a recibir el producto o una prueba de su envío.

03

Conformidad, reclamaciones y litigios

El producto debe ser conforme con el contrato al entregarse. Se aplican los derechos imperativos europeos y nacionales a los defectos que aparezcan durante al menos dos años, o durante el plazo superior exigido en el país del consumidor. Según las circunstancias, puede corresponder reparación, sustitución, reducción del precio o resolución. No ofrecemos garantía comercial adicional.

Las reclamaciones pueden enviarse a support@yvoro.eu o por correo postal al domicilio del vendedor, preferiblemente con número de pedido, descripción y fotografías. Se aplica la ley checa sin privar al consumidor de la protección imperativa de su país de residencia. Los litigios no resueltos pueden someterse a la Inspección Checa de Comercio o al organismo nacional competente.

04

Privacidad y texto completo

El tratamiento de los datos personales se describe por separado en nuestra Política de privacidad. La información sobre cookies y los ajustes disponibles figuran en la página Cookies.

Esta página es un resumen. Las condiciones completas que aparecen más abajo incluyen las reglas detalladas sobre desistimiento, reembolsos y reclamaciones, además del formulario modelo. La versión facilitada antes de un pedido rige esa compra; los cambios posteriores solo se aplican a pedidos futuros.

Política de privacidad