Algemene voorwaarden

01

Bestelling, product en betaling

De productpagina beschrijft de zonnebril, de meegeleverde koker, het zakje en reinigingsdoekje en de belangrijkste kenmerken. Voor het bestellen kunt u het aantal, de eindprijs, valuta, toepasselijke belastingen, bezorgkosten en ingevoerde contact- en bezorggegevens controleren. GoPay verwerkt de betaling veilig.

Met het verzenden van de bestelling doet u een bindend aanbod en ontstaat een betalingsverplichting. De overeenkomst komt tot stand wanneer u onze e-mail ontvangt waarin een geslaagde betaling wordt bevestigd. Tot dat moment kunnen wij de bestelling weigeren, onder meer bij onbeschikbaarheid, een mislukte betaling, onmogelijke levering of een redelijk vermoeden van misbruik.

02

Levering, herroeping en terugbetaling

Wij leveren uitsluitend aan adressen in de Europese Unie. Beschikbare landen, bezorgmethode, geschatte termijn en kosten worden vóór de bestelling getoond. Tenzij anders overeengekomen, leveren wij zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Consumenten kunnen normaal binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden herroepen en hebben daarna 14 dagen om de goederen terug te sturen. De rechtstreekse retourkosten zijn normaal voor de consument. Wij betalen de prijs en de kosten van de goedkoopste standaardlevering binnen 14 dagen terug, maar mogen wachten op de goederen of een verzendbewijs.

03

Conformiteit, klachten en geschillen

De goederen moeten bij levering aan de overeenkomst beantwoorden. Dwingende Europese en nationale rechten gelden voor gebreken die zich binnen ten minste twee jaar openbaren, of gedurende een langere termijn volgens het recht van het land van de consument. Afhankelijk van de omstandigheden kan herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding worden verlangd. Wij bieden geen aanvullende commerciële garantie.

Klachten kunnen naar support@yvoro.eu of per post naar het adres van de verkoper worden gestuurd, bij voorkeur met bestelnummer, beschrijving en foto’s. Tsjechisch recht geldt zonder dwingende bescherming in het woonland te ontnemen. Een onopgelost geschil kan worden voorgelegd aan de Tsjechische handelsinspectie of een bevoegde nationale instantie.

04

Privacy en volledige voorwaarden

De verwerking van persoonsgegevens wordt afzonderlijk beschreven in ons Privacybeleid. Informatie over cookies en de beschikbare instellingen staat op de cookiepagina.

Deze pagina is een beknopt overzicht. De volledige voorwaarden hieronder bevatten de uitgebreide regels voor herroeping, terugbetaling en klachten en het modelformulier. De vóór een bestelling verstrekte versie geldt voor die aankoop; latere wijzigingen gelden alleen voor toekomstige bestellingen.

Privacybeleid