Polityka prywatności

01

Kto jest administratorem Twoich danych

Ing. Yvonna Hojerová, sprzedawca i operator serwisu yvoro.eu działający pod marką YVORO GOLF, jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. Określenia „YVORO”, „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do Ing. Yvonny Hojerovej.

02

Dane osobowe, które gromadzimy

• Dane listy oczekujących: Twój adres e-mail oraz data i godzina zapisu.
• Dane zamówienia i dostawy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli go podasz, adres rozliczeniowy i dostawy, kraj, produkty, liczba sztuk oraz historia zamówień.
• Dane płatności: identyfikatory transakcji, status płatności, kwota, waluta i ograniczone informacje służące zapobieganiu oszustwom przekazane przez operatora płatności. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty lub kodu zabezpieczającego.
• Komunikacja: wiadomości wysyłane do nas w sprawie zamówień, zwrotów, reklamacji lub żądań dotyczących prywatności.
• Dane techniczne i bezpieczeństwa: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, znaczniki czasu, logi żądań oraz zdarzenia bezpieczeństwa niezbędne do działania i ochrony serwisu.

03

Dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

• Lista oczekujących i wiadomości o premierze — zgoda: aby potwierdzić zapis, przesyłać informacje o premierach i udostępniać linki wcześniejszego dostępu. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Zamówienia — umowa: aby przyjąć płatność, potwierdzić i zrealizować zamówienie, dostarczyć produkty, zapewnić obsługę klienta oraz obsłużyć zwroty lub płatności zwrotne.
• Księgowość i zgodność z prawem — obowiązek prawny: aby przechowywać dane transakcyjne i podatkowe oraz odpowiadać na zgodne z prawem żądania organów.
• Bezpieczeństwo i integralność usługi — prawnie uzasadniony interes: aby zapobiegać oszustwom, chronić serwis, diagnozować błędy oraz ustalać lub bronić roszczeń, o ile interesy te nie przeważają nad Twoimi prawami.

Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

04

Wiadomości dotyczące listy oczekujących

Jeśli dołączysz do listy oczekujących, wykorzystamy Twój adres e-mail do przesyłania informacji o premierze i dostępności YVORO oraz dostępie związanym z premierą. Możesz zrezygnować, korzystając z linku w wiadomości lub kontaktując się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

05

Płatności

Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez GoPay. Dane karty są wprowadzane bezpośrednio w bezpiecznym środowisku GoPay i nie są przechowywane na serwerach YVORO. GoPay przetwarza dane płatnicze i dane służące zapobieganiu oszustwom zgodnie z własną polityką prywatności. Zachowujemy tylko dane transakcji niezbędne do potwierdzenia, zwrotu i rozliczenia płatności.

06

Kto otrzymuje Twoje dane

Udostępniamy wyłącznie dane, które są w uzasadnionym zakresie niezbędne:

• operatorom płatności i dostawcom usług zapobiegania oszustwom;
• przewoźnikom i partnerom logistycznym;
• dostawcom hostingu, baz danych, poczty elektronicznej i obsługi klienta;
• doradcom zawodowym, ubezpieczycielom i audytorom, gdy jest to wymagane; oraz
• sądom, organom regulacyjnym lub organom publicznym, gdy ujawnienia wymagają przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

07

Przekazywanie danych za granicę

Preferujemy dostawców przetwarzających dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeżeli dostawca przekazuje dane poza EOG, wymagamy zgodnego z prawem mechanizmu przekazywania, takiego jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub zatwierdzone standardowe klauzule umowne, wraz z odpowiednimi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.

08

Jak długo przechowujemy dane

• Dane listy oczekujących przechowujemy do czasu rezygnacji, wycofania zgody lub zamknięcia listy.
• Dokumentację zamówień, płatności i księgowości przechowujemy przez okres wymagany przez właściwe przepisy podatkowe, rachunkowe i dotyczące ochrony konsumentów.
• Dokumentację wsparcia i sporów przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do rozwiązania sprawy oraz ustalenia lub obrony roszczeń.
• Logi bezpieczeństwa przechowujemy przez ograniczony okres proporcjonalny do ich celu.

Dane są usuwane lub anonimizowane, gdy przestają być potrzebne.

09

Twoje prawa wynikające z RODO

W zależności od okoliczności możesz zażądać dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia danych, a także sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z prawa, napisz na adres privacy@yvoro.eu. Przed realizacją żądania możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości. Masz również prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w kraju zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia.

10

Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne zaprojektowane w celu ochrony danych osobowych, w tym ograniczenia dostępu, szyfrowanie podczas przesyłania, kopie zapasowe i monitorowanie bezpieczeństwa. Nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa żadnego systemu internetowego.

Możemy aktualizować niniejszą politykę, gdy zmienią się nasze usługi, dostawcy lub obowiązki prawne. Aktualna wersja i data aktualizacji będą zawsze publikowane na tej stronie.

Pliki cookie

Wybory dotyczące cookies nie sterują przetwarzaniem adresu e-mail z listy oczekujących, prośby o kontakt, zamówienia, adresu dostawy ani płatności.

Zmień ustawienia cookies